希捷(Seagate)取消台灣RMA和縮短保固服務

今天剛看到的消息來源,已確定希捷(Seagate)會取消台灣RMA和縮短保固服務(之前買的硬碟5年保固縮短為3年)。未來如要送修需透過代理商,也就是購買超過一年都需自付送修費用500元(依代理商規定),實際免費保固只有一年。可以到Seagate的保固和退貨網頁找尋一下地區,已經找不到Taiwan字樣。

seagate_rma

如果懷疑,請打電話與他們聯絡確認,台灣免付費電話號碼是0800-666-910或002-65-6485-2612。即日起大家可以購買其他家廠牌硬碟,反正希捷(Seagate)的硬碟已經沒有任何優勢(不管是服務、品質、效能、價格等,全部輸給其他牌),我也只會購買其他兩家硬碟,拒買希捷(Seagate)的硬碟。

日立(Hitachi)硬碟RMA申請︰
http://www.hitachigst.com/warranty/index.do
教學︰
http://forum.coolaler.com/showthread.php?t=87134

WDC(Western Digital)硬碟RMA申請︰
http://websupport.wdc.com/warranty/rmainfo.asp?custtype=end&lang=ch
教學︰
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=297&t=177580

2009/05/13︰Seagate RMA最新消息,據原廠回覆是網頁正在進行修復與更新,目前已恢復正常,國家地區可以選擇Taiwan。希望這次事件是真的網頁修復與更新,而非網友們抗議才恢復正常。
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2011/11/08︰看來還是發生了,2011年11月15日起Seagate取消台灣RMA,保固也改成兩年免費,要是遇到某些代理商用一些奇怪人損理由拒保拒送,等於是無保固一樣。我還是繼續買日立或WDC好了。
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2011/12/08︰香港代理商收到一個不好的消息,Seagate硬碟保固期又要縮短了,從2011/12/31之後(含)售出的硬碟開始生效︰
Constellation 2和Constellation ES2,5年 > 3年
Brracuda和BrracudaGreen,2年 > 1年
Barracuda XT,5年 > 3年
Momentus 2.5吋,2年 > 1年
Momentus XT,5年 > 3年
SV35,5年 > 2年
Pipeline HD,5年 > 2年
請參考Seagate新保養︰31-Dec-2011生效
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